Senior Solution Expert Service Now (m/w/d) - STACKIT
Standort:Heilbronn, DE
Abteilung:IT - Cloud Services
Level:Berufserfahrene
Referenznummer:43201
Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in Deutschland und Österreich bieten wir sowohl der Schwarz Gruppe, zu der wir gehören, als auch externen Kunden eine europäische Alternative zu den internationalen Cloud-Anbietern.
Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Go2Market. Hier werden unsere Produkte und Services am Markt erfolgreich platziert und beworben – nachdem sie vom Bereich STACKIT Products entwickelt wurden. Auch das Onboarding neuer Cloud-Nutzer und die Unterstützung bei Cloud-Migrationen fällt in diesen Bereich.
Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Go2Market. Hier werden unsere Produkte und Services am Markt erfolgreich platziert und beworben – nachdem sie vom Bereich STACKIT Products entwickelt wurden. Auch das Onboarding neuer Cloud-Nutzer und die Unterstützung bei Cloud-Migrationen fällt in diesen Bereich.
Deine Aufgaben
- Du bist maßgeblich erster Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden und Partner hinsichtlich möglicher Lösungen basierend auf Service Now
- Du überführst die Anforderungen unserer Kunden und Partner gemeinsam mit unserem Sales Team in entsprechende Angebote bzw. Entscheidungsvorlagen
- Du unterstützt unseren Sales bei technischen Fragen oder der Preiskalkulation rund um Service Now
- Du übernimmst die technischen Fragen hinsichtlich Service Now bei Ausschreibungen unserer Kunden und Partner
- Du bearbeitest gemeinsam mit unserem Business Development den richtigen Eintritt in den Markt.
- Gemeinsam mit unserem Marketing bist du verantwortlich für Außen-Darstellung unseres Service Now Angebots
- Du arbeitest mit einer modernen Cloud Architektur
- Du arbeitest eng mit Kunden, internen Teams und anderen Stakeholdern zusammen, um die erfolgreiche Umsetzung von PoCs sicherzustellen
- Du stellst Schulungen bereit, führst diese durch und betreust unsere Kunden
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Service Now
- Du hast Kenntnisse im Umfeld ITIL
- Du bringst neben einem ausgeprägten technischen Verständnis auch die nötige Leidenschaft und Empathie mit, Kunden und Partner zu beraten und zu begleiten
- Du bringst Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie STACKIT, Azure, AWS, Google Cloud (von Vorteil) mit
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- Du arbeitest team- und kundenorientiert
Du möchtest mehr über die Stelle erfahren? Dein Ansprechpartner für einen fachlichen Austausch ist Luigi Tortora, luigi.tortora@stackit.cloud.
Wir bitten von Kontaktaufnahmen durch Personalberater/Headhunter etc. zu dieser Stelle abzusehen.
Benefits
Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Wenn diese Vision dich genauso begeistert wie uns, lass uns die souveräne Cloud dafür gemeinsam bauen.
Du wirst Teil der führenden Handelsgruppe Europas, der Schwarz Gruppe. Als STACKITEER gehörst du dabei zur IT- und Digitalsparte, Schwarz Digits. Damit profitierst du von der Dynamik eines jungen Unternehmens und der Stärke der etablierten Unternehmensgruppe, die hinter Lidl und Kaufland steckt.
Deine Ideen hören wir gerne - und das auf allen Ebenen: Duz-Kultur und offene Türen gestalten die Arbeit abwechslungsreich und produktiv. Dabei fördern wir den Blick über den Tellerrand und die Zusammenarbeit in agilen Strukturen, um gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln.
Du wirst Teil eines internationalen Teams, denn unsere STACKITEERs kommen aus aller Welt und bilden eine echte Einheit. Wir lieben und leben die Cloud. Jeder bringt seine eigenen Stärken ein, und gemeinsam verbessern wir kontinuierlich unser Portfolio.
Du wirst attraktiv entlohnt, genießt 30 Tage Urlaub, bist zeitlich und örtlich flexibel und profitierst von einer Vielzahl an starken Sport-, Mobilitäts- und Gesundheitsangeboten. Darüber hinaus fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. (Zusätzlich erhältst du einen Dienstwagen zur privaten Nutzung inkl. Tank- und Ladekarte.)
Unsere Cloud-Lösungen basieren auf Open-Source-Technologien, wodurch wir offene Standards in der Cloud-Entwicklung fördern. Bei uns kannst du dich auf innovative Denkansätze, eine unterstützende Community und eine moderne IT-Ausstattung verlassen.